고속도로를 이용할 때 하이패스로 간편하게 요금을 자동 납부할 수 있어 편한데요. 사용하던 기기가 고장 나거나 배터리 부족 또는 하이패스 미부착 차량이라서 요금 납부가 제대로 되지 않으셨나요?
오늘은 고속도로 하이패스 미납요금 조회, 납부 쉽게 하기 (PC, 모바일, 전화, 편의점 등)에 대해 알아보겠습니다.
1. 고속도로 하이패스
하이패스는 고속도로 통행비를 멈추지 않고 주행하면서 낼 수 있는 시스템입니다.
기기 미부착이나 고장으로 인해 고속도로 통행료 미납 요금이 계속 생기면 관리하기 어렵겠죠?
하이패스 이용을 위해서는 먼저 기기를 구매하고 설치하셔야 합니다.
아래 버튼을 눌러 하이패스 구매 설치, 하이패스 카드에 대한 자세한 정보를 확인해 보세요.
하이패스 구매, 설치는 위의 버튼을 눌러 확인해 보시면 쉽게 하실 수 있습니다.
현재 사용 중인 하이패스 기기가 없거나, 기존 하이패스 카드 고장이나 기기 고장이 발생하셨다면 도움이 되실 거예요.
2. 미납요금 조회, 납부 방법
고속도로 통행료 미납요금 조회, 납부 방법은 생각보다 간단합니다.
PC, 모바일, 전화, 편의점, 고속도로 요금소, 톨게이트 사무실 중 편한 방법으로 조회, 납부하실 수 있는데요.
이 중 PC, 모바일이 비대면으로 미납요금을 조회, 납부할 수 있어 가장 편해 이 방법을 소개해드리겠습니다.
PC와 모바일로 조회, 납부하는 방법 지금 바로 알아보시죠!
1) PC
PC 온라인 조회, 납부는 고속도로 통행료 홈페이지로 접속하여 진행하시면 됩니다.
① 고속도로 통행료 홈페이지에 접속합니다.
② 메인 화면에서 [회원 미납 조회]를 클릭해 주세요.
③ 본인인증 과정을 거쳐 회원가입, 로그인을 진행해 주세요.
– 본인인증 수단 : 공동인증서, SNS(페이코, 네이버) 인증, 디지털 원패스, 아이핀
④ 본인인증 후 하단 ‘차량번호’를 입력해 주세요.
⑤ 미납 요금이 조회되면 납부 수단을 선택하여 납부해 주세요.
– 간편 결제, 후불카드, 계좌이체, 신용카드 등 납부수단 선택
납부해야 할 금액이 있을 경우에는 위처럼 꼭 회원가입 절차를 거치셔야 합니다.
미납 금액이 없다면 회원가입 없이 ‘비회원’으로 바로 차량번호를 조회하여 미납 금액을 확인할 수 있는데요.
통행료 미납 요금을 조회하는 과정에서 가장 중요한 것은 조회 시점입니다.
통행료 미납이 의심되는 날인 ‘당일’에 바로 조회하시면 정확한 정보가 뜨지 않기 때문인데요.
빨리 확인하고 싶더라도 그다음 날에 조회해 보셔야 확실하게 미납 요금을 확인하실 수 있으니 유의해주세요.
2) 모바일
모바일 조회, 납부는 스마트폰 앱에서 온라인과 같은 방법으로 간편하게 할 수 있습니다.
아래 버튼을 눌러 고속도로 통행료 앱을 설치한 후 진행해 보세요.
PC, 모바일을 통한 비대면 조회, 납부 방법 외에도 대면 방법을 이용하실 수 있습니다.
전화, 편의점, 고속도로 요금소, 톨게이트 사무실 등에서도 하실 수 있으니 아래 내용을 참고해주세요.
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[대면 방법] – 영업소 : 사무실, 요금소 조회를 통해 현금/선·후불카드/신용(체크) 카드 결제 – 금융기관 : 지로납부(창구, 무인공과금수납기)를 통해 현금 납부 – 편의점 : 지로 QR코드를 통해 현금/체크카드 결제 – 휴게소 : 종합안내소/무인수납기를 통해 선·후불카드/신용(체크) 카드 결제 [비대면 방법] – 홈페이지(www.excard.co.kr) : 인터넷 뱅킹을 통해 계좌이체/후불카드/신용(체크) 카드 결제 – 인터넷 지로(www.giro.or.kr) : 인터넷 뱅킹을 통해 계좌이체 결제 – 금융기관 -홈페이지 : 영업소계좌, 가상계좌를 통해 계좌이체 결제 – 모바일 : 통행료서비스 앱(App)을 통해 계좌이체/후불카드/신용(체크) 카드 결제 – 콜센터(1588-2504) : ARS(휴대폰에 한함)를 통해 신용(체크) 카드 결제 |
여기서 납부기한이 경과한 지로 통지서는 지로 및 고객전용 입금계좌, 편의점 납부가 불가한데요.
그럴 때는 콜센터(1588-2504)로 문의하거나 가까운 영업소 사무실로 방문해 주시면 도움을 받으실 수 있습니다.
3. 하이패스 이용팁
하이패스를 이용하실 때 제대로 된 사용방법을 알지 못하면 사용에 어려움을 겪으실 수 있는데요.
여러 가지 참고할 수 있는 이용팁이 있어 바로 알아보겠습니다.
1) 연체 시 이자 부과
고속도로 통행료를 미납이 지연될수록 더 많은 연체료가 붙어 손해를 보겠죠?
통행일 기준으로 일정 기간이 경과하면 납부일까지 그 기간에 대한 이자를 함께 납부하셔야 합니다.
- 통행일 기준 15일 이내 미납 : 연 24% 이자 납부
- 통행일 기준 30일 이내 미납 : 연 36% 이자 납부
- 통행일 기준 60일 이내 미납 : 연 48% 이자 납부
2) 하이패스 올바른 이용방법
하이패스를 올바르게 이용하지 않으면 고장이 나거나 조작이 어려워 운행에 차질이 생기겠죠?
하이패스 단말기는 내장형, 외장형으로 나뉘며, 아래 내용만 잘 숙지하시면 어렵지 않게 이용하실 수 있습니다.
- 내장형 : 차량에 내장된 하이패스 단말기의 전원상태와 하이패스 카드 삽입여부를 확인해 주세요.
- 외장형 : 단말기 안테나 방향 확인 후 차량 전면 유리창 중앙하단에 부착해 주세요.
내장형과 외장형 모두 카드 삽입 시 올바른 방향으로 삽입하고 단말기 안내 음성이 나오는지 확인해주셔야 합니다.
그리고 미납통행료 예방을 위해서는 올바른 카드 삽입, 잔액 확인, 카드 유효기간 확인이 필수이고요.
차량을 구입, 양수하거나 단말기를 구매, 교체했다면 단말기 정보(차량번호, 성명, 연락처)를 꼭 변경해주셔야 합니다.
여기까지 고속도로 하이패스 미납요금 조회, 납부 쉽게 하기 (PC, 모바일, 전화, 편의점 등)에 대해 자세히 알아보았습니다.
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